fq77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fq77 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। fq77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা অন্য কোনো মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে বা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন।

fq77 একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল সেবা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। শর্তাবলীর যেকোনো অংশ না বুঝলে প্লাটফর্মের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

fq77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস, নিবন্ধন বা যেকোনো প্রকার বেটিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

প্রত্যেক ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট আবিষ্কৃত হলে fq77 কর্তৃপক্ষ সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রদত্ত তথ্যে কোনো মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য থাকলে fq77 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে। তথ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করুন।

fq77 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট মালিকের পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কেওয়াইসি (KYC) নথিপত্র চাইতে পারে, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের প্রমাণ
• পেমেন্ট পদ্ধতির স্বত্বাধিকারের প্রমাণ

যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি সরাসরি দায়ী।

অননুমোদিত প্রবেশ বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। fq77 তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে অ্যাকাউন্ট তথ্য ভাগ করা, অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টের অর্থ তৃতীয় পক্ষের নামের পেমেন্ট উপায়ে উত্তোলন করা যাবে না।

fq77-এ জমা ও উত্তোলনের জন্য বর্তমানে নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ অন্যান্য তফসিলি ব্যাংক)। অন্য কোনো পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য নয়।

ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
এর কম পরিমাণে লেনদেন প্রক্রিয়া করা হবে না।

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। পরিচয় যাচাই বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপের সন্দেহে উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার fq77 সংরক্ষণ করে।

জমা দেওয়া পেমেন্ট পদ্ধতি এবং উত্তোলনের পেমেন্ট পদ্ধতি একই হওয়া বাঞ্ছনীয়। ভিন্ন পদ্ধতিতে উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া প্রযোজ্য হতে পারে।

fq77 মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করে। সন্দেহজনক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে অস্বীকৃতি জানানো বা সংশ্লিষ্ট তদন্তে সহযোগিতা করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০। ৳১৪,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস প্রযোজ্য, মোট ব্যালেন্স ৳২২,০০০।

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো ২০ গুণ, যা শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয় — জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ২০ = উত্তোলনের আগে ৳২৪,০০০ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে।

• একজন ব্যবহারকারী প্রতিটি বোনাস অফার সর্বোচ্চ একবার দাবি করতে পারবেন।
• বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• বোনাস দাবির পরে বেটিং শুরু না করলে নির্দিষ্ট মেয়াদান্তে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• fq77 কর্তৃপক্ষ যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক দাবির ক্ষেত্রে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

fq77-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে — Bronze, Silver, Gold ও Platinum। সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক হারঃ Bronze-এ ০.৪% পর্যন্ত, Silver-এ ০.৮% পর্যন্ত, Gold-এ ১.১% পর্যন্ত এবং Platinum-এ ১.৫% পর্যন্ত। উচ্চতর স্তরে প্রমোশন নির্ভর করে ব্যবহারকারীর ক্রমাগত প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার ও সক্রিয়তার উপর।

বেটিং সম্পন্ন হওয়ার পরে তা বাতিল করা যাবে না, যদি না কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল করে। ব্যবহারকারীর নিজের ভুলে (ভুল পরিমাণ বা বাজি নির্বাচন) করা বেট ফেরত দেওয়া হবে না।

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্ট বাতিল, স্থগিত বা অসম্পূর্ণ থাকলে fq77-এর প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে। বেটিং মার্কেটে প্রদর্শিত অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে; বেট নিশ্চিতকরণের সময়ের অডসই চূড়ান্ত।

গেমিং ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। ক্যাসিনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিতর্কের ক্ষেত্রে fq77-এর গেম সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার বিভ্রাটের সময় সম্পাদিত বেটের ক্ষেত্রে fq77 কর্তৃপক্ষ প্রযোজ্য বিবেচনায় সেই বেট বাতিল বা পুনর্বিন্যাস করার অধিকার রাখে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো fq77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• বোনাস শর্ত লঙ্ঘন করে বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ
• একটি একক ইভেন্টে বিভিন্ন অ্যাকাউন্টে বিপরীত বাজি ধরে ফলাফল নিশ্চিত করা
• প্রতারণামূলক উপায়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচয় জাল করা
• সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম খেলা বা বেট করা
• প্ল্যাটফর্মে হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা অন্য সাইবার আক্রমণের চেষ্টা
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ
• প্ল্যাটফর্মের ত্রুটি (Glitch/Bug) কাজে লাগিয়ে অনুচিত সুবিধা গ্রহণ
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি, হুমকি বা প্রতারণা করা

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে fq77 তাৎক্ষণিকভাবে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে। প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট তথ্য আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে ভাগ করে নেওয়া হতে পারে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘিত হলে fq77 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলকে অনুরোধ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বকেয়া বেট নিষ্পত্তি এবং উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স থেকে থাকলে তা উত্তোলন করে নিতে পারবেন।

দীর্ঘ সময় ধরে লগইন বা লেনদেন না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

fq77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, কখনো আয়ের উৎস নয়। কখনো সামর্থ্যের বেশি বাজি ধরবেন না।

ব্যবহারকারীরা সহায়তা দলের মাধ্যমে নিম্নলিখিত সীমাবদ্ধতা আরোপ করতে পারেন:

• দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ
• বেটিং সীমা নির্ধারণ
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন (Self-exclusion)
• অ্যাকাউন্ট সাময়িক বিরতি

জুয়া সংক্রান্ত সমস্যায় ভুগলে পেশাদার সহায়তা গ্রহণ করুন। fq77 দায়িত্বশীল খেলার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং সমস্যাগ্রস্ত গেমারদের সহায়তার জন্য প্রস্তুত। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ থেকে রক্ষা করা অভিভাবকদের দায়িত্ব।

fq77 ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — fq77-এর বৌদ্ধিক সম্পদ হিসেবে সুরক্ষিত। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো পুনর্ব্যবহার, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft ইত্যাদি)-এর কন্টেন্ট সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর বৌদ্ধিক সম্পদ আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

fq77 প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য fq77 কর্তৃপক্ষ দায়বদ্ধ নয়। প্রতিটি বেটের পরিণতির সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি বা অসুবিধার জন্য fq77 দায়বদ্ধ নয়। তবে সার্ভার ত্রুটিজনিত বেট বাতিলের ক্ষেত্রে মূল বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

fq77 "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে এবং নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার কোনো গ্যারান্টি দেয় না। রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের সময় সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকতে পারে।

fq77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। তবে নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজনে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

২৪/৭ লাইভ চ্যাট (বাংলা ও ইংরেজি)

[email protected]